Versandgebiet
Wir bieten Versand innerhalb ganz Deutschlands an.
Alle bestellbaren Artikel können an gültige Lieferadressen in Deutschland versendet werden.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bei einem Bestellwert unter 70€ fallen Versandkosten in Höhe von 5,99€ an.
- Ab einem Bestellwert von 70€ ist der Versand kostenlos.
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, sodass Sie die Kosten vor der Bestätigung Ihrer Bestellung einsehen können.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Bestätigung der Bestellung bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen und bereiten den Versand vor.
Die Bearbeitungszeit ist nicht in der Transportzeit enthalten.
Versandart und Lieferzeit
Für die Lieferung nutzen wir folgende Versanddienstleister:
- FedEx;
- UPS;
- DHL.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie Logistikabläufen, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen unvorhersehbaren Umständen abweichen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mit diesen Informationen können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung überprüfen und den Lieferfortschritt verfolgen.
Steuern und Zollabwicklung
Die auf der Produktseite angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern.
Wir arbeiten mit Versanddienstleistern zusammen, um die erforderlichen Zollabwicklungen zu unterstützen. Unter normalen Umständen müssen Kunden bei der Lieferung keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren bezahlen.
Umgang mit Lieferproblemen
Beschädigte oder verlorene Waren
Sollte eine Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Wir prüfen die Situation und unterstützen Sie bei der Bearbeitung des Problems.
Lieferverzögerungen
Wenn Ihre Bestellung die erwartete Lieferzeit überschritten hat und noch nicht angekommen ist, können Sie uns kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Kontakt:
E-Mail: assist@rangeleyflyshopde.com
Telefon: +1 (417) 272-3309
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Änderung der Versandinformationen und Stornierung
Wenn Sie Ihre Lieferinformationen ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Sobald die Bestellung in den Versandprozess übergeben wurde, können Änderungen der Lieferinformationen oder Stornierungen aufgrund logistischer Abläufe eingeschränkt sein.
Verantwortung für die Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen korrekt und vollständig sind.
Wenn Lieferprobleme aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht erreichbarer Lieferadressen entstehen, kann die Verantwortung dafür beim Kunden liegen.